一流作家によるハイグレードカメオから普段使いできるカメオジュエリーまで、品揃え豊富。工房直売価格でイタリアから直接お届け。カード決済OK。初めてのご購入者様へ、30,000円以上のお買い物でカメオPトッププレゼント。30,000円未満ご注文の初めてのお客様へ、商品到着後のご決済OK

お買い物の流れ〜modalita' di acquisto〜

1 ご注文
★当店のショッピングカートはSSL暗号化通信によって保護されておりますので、安心してご利用頂けます。

お買物の手順は以下のとおりです。
1)買い物かごに商品を入れる 
2)お客様情報を入力し、確認画面に進む 
3)確認後、「注文する」ボタンをクリック

※ユーザー登録をされますと、次回このお店をご利用になる際に、住所などの情報が自動的に入力され、ポイントをご利用になれます。

★万が一ショッピングカートが上手く動作しない場合は、お手数でも下記アドレス宛にメールでご注文下さい。
その際、ご注文内容、お名前、メールアドレス、配送先のご住所、お電話番号、お支払い方法、発送方法を明記して送信下さい。
  メールアドレス: info@artenapoletana.com
2 「ご注文確認メール」の受信

★ショッピングカートでご注文頂きますと、ご注文情報がサーバに到達した時点で、お客様と店舗に自動で確認メールが送信されます。
その後、
当店でご注文内容を確認の上、24営業時間以内に、代金の振込口座等を明記したご注文確認メールを送信いたします。

★ご注文後、自動返信メール、あるいは当店からの確認メールが届かない場合は、お手数でもメールで当店までご連絡下さい。
メールアドレス: info@artenapoletana.com

 
3 お支払い

決済方法

★クレジットカード決済、銀行振込(三菱東京UFJ銀行)、楽天銀行決済、ジャパンネットバンク決済、ゆうちょ銀行、当店日本窓口を中継した代金引換によるお支払いが可能です。

★当店からのご注文確認メール受信後、5日以内にお支払い手続きをお済ませください。
(ゴールデンウイーク&年末年始などの連休期間はこの限りではありません。)

〜代引き以外のお支払いの場合、前払いとなります。〜

 
〜初めてお買い物をされるお客様は、送料を除くご購入金額が30,000円未満の場合、商品がお手元に到着後、一週間以内にお支払いをお願いいたします。〜

 
4 商品の発送

国際書留郵便

★お客様からのご入金確認後、2営業日以内にイタリアより商品を国際書留郵便にて発送し、発送完了メールを送信させていただきます。

代引きによるお支払いの場合、お電話による配送先ご住所の確認後、2営業日以内に商品を当店日本窓口に発送いたします。

大好評の丁寧で丈夫な梱包によって、無事にお手元にお届けいたします。

(リングまたは枠未加工のカメオをご注文の場合は、サイズ変更、枠加工の日数として別途6〜14 営業日ほどお日にちをいただきます。)

 
5 商品到着

★イタリアからの直送の場合、お手元に到着するまでに8〜12日、
当店日本窓口を中継する商品に関しましては、12〜16日ほどかかります。

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日本とイタリアとの時差は7時間です。(日本が進んでいます。)
例えば日本時間午後5時は、イタリア時間で午前10時となります。

ご注文は24時間承っておりますが、
商品発送は月〜金曜日、メールの返信は24営業時間内で行っております。

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当店が「ポコチェ」3月号に掲載

「ポコチェ(Poco'ce)」は東京都23区エリアで流通する女性情報誌です。
こちらのポコチェサイトにてWEB BOOKの閲覧が可能です☆

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