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関税について（国際書留郵便の場合）～tassa doganale～

★当店でご購入いただく商品は、イタリアから発送されるため、個人輸入扱いとなります。

個人輸入とは、日本に居住する者が個人使用目的で外国から購入した商品のことを指します。
本来は、海外からの郵便物全ては税関でチェックを受け、課税対象となるもの(通常は一万円以上の商品)に対しては納税の義務が発生しますが、実際は非常に稀であるのが現状です。

※これまで、関税が課されたというお客様からの報告は下記の通りです。
　2021年：　1件
　2022年：　0件
2023年：　0件

課税されるかどうかは税関の担当者次第といったところがありますので、当方では把握致しかねます。

関税は通常、下記のように計算されます。
(商品代金＋送料＋保険料等)×関税率(当店の商品は約5％)=関税額(100円未満切り捨て)

ただし個人使用を目的として購入した場合は、商品代金の約60パーセント程度に設定され、関税額に通関手数料200円が加算されます。

万が一関税が課せられた場合は、領収書の写真を送信頂ければ、当店で確認してご指定の口座へ返金、あるいは次回お買い物の際に課税分を値引きさせて頂きます。

FedExによる発送につきましては、納税業務は全て当店で行いますので、お客様へ請求されることはございません。

詳細につきましては、以下のページをご参照ください。
» https://www.customs.go.jp/tetsuzuki/c-answer/kojin/3002_jr.htm

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商品発送は月～金曜日、メールの返信は48営業時間内に行っております。

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当店が「ポコチェ」3月号に掲載

「ポコチェ(Poco'ce)」は東京都23区エリアで流通する女性情報誌です。
こちらのポコチェサイトにてWEB BOOKの閲覧が可能です☆

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情報誌ポコチェ(Poco'ce)紹介

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商品発送は月～金曜日、メールの返信は24営業時間内に行っております。

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お支払いは以下の方法がご選択いだけます。

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■楽天銀行振込

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配送・送料について

イタリアより国際書留郵便にて直送

国際書留郵便

30,000円未満のご注文・・・送料は全国一律1500円

30,000円以上のご注文・・・送料無料

イタリアより国際書留郵便で、商品を直送します。配達日、時間帯は指定できません。

当店より発送後、お手元に到着するまでに12～20日ほどかかります。

お荷物の追跡が可能です。留守の場合は郵便局より不在通知が残され再配達の指定ができますので安心です。

※ご住所が誤って記載されていますと再送までに相当の日数がかかり、再発送の送料は実費を申し受け致しますので充分に確認の上ご注文下さい。

当店日本窓口を中継して発送

ゆうパック

ご購入数量に関わらず送料は日本全国一律2900円です。

イタリアから当店日本窓口（東京都）を中継しゆうパックで発送致します。配達時間帯の指定が可能です。

イタリアより発送後、日本窓口を中継しお手元に到着するまでに14～25日ほどかかります。

商品全般、返品・交換等に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからどうぞ。

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返品について

返品期限

商品到着後、3日以内にメールでご連絡下さい。

以下の場合は、返品・交換はできません。
・一度使用または着用されたもの。
・お客様のもとで故障・破壊されたもの。
・返品期限を過ぎたもの。
・お客様のご都合による場合（イメージと異なる等）。

シェルカメオにつきましては、貝に特有の内包物や縞模様、斑点、イレギュラーなスジ、キズがある場合がございます。

天然素材の良さを活かした作品特徴であるゆえ、キズとは呼び難く、原則不良品の対象外となります。当店でもできる限りムラのないシェルを使った作品を掲載できるよう、心掛けております。

各写真からその有無が不明な場合は、誠にお手数ではございますが、ご購入前にお問合せくださいませ。

※お使いのパソコンあるいは携帯電話のモニター、機種、画面設定により、画像の色が実際の商品の色と異なって見える場合がございますので、商品の色が画像の色(イメージしていた色)と異なるといった場合の返品＆交換は承っておりませんので予めご了承下さい。

※商品詳細説明に記載されている色と異なった色の商品が届いた場合は、返品＆交換の対象となります。

※返品の際は、アクセサリーケースを必ず同送下さい。無い場合は返品等をお受けできない事もございます。

※発送中の事故等、商品がお手元に届かなかった場合は
A:送料を含むご注文金額全額のご返金、B:ご注文商品と同等の商品のお届け、C:ご注文金額と同等の商品のお届け、のいずれかで対応させて頂きます。

返品送料

お届け商品がご注文と異なっている場合、初期不良等の場合の返品時・再発送時の送料は当方が負担します。

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